Bointec製品の保証期間について?

Bointec製部品、アンテナおよびその他製品は、以下とおり長期間の製品寿命を提供しております:

• 市場への供給: 3年間 (製品立ち上げから)
• お客様への供給: 5年間 (お客様からの予測数量に基づく)
• 修理交換用部品: 7年間

弊社QA保証された3+5+7長期製品ポリシーをお約束します。

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返品保証手続に関して?

返品保証規約:

• 弊社ではリストにある製品のみ修理いたします。RMAフォームに掲載されていない製品は保証対象外です。
• 発送時に同梱されていたすべての付属品も含めて返送してください。帯電防止袋や適切な梱包材、箱で梱包してください。返送時における破損は保証対象外です。
• 弊社検査担当者が良品と判断した場合、検査費用が請求される場合があります。保証対象外の製品および人為的な破損に対する修理は修理費用が請求されます。
• 弊社へ発送する場合にはRMA番号を記載してください。またRMAフォームを印刷して必ず同梱してください。
• 送料は双方の負担となります。弊社への返送時はお客様負担、修理後の弊社からの発送は弊社負担となります。
• RMA番号が発行されてから、15日以内に発送してください。15日以内に発送できなかった場合は、新たにRMA番号を取得してください。

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故障品の返送先について?

RMA番号を取得せずに弊社に返送しないでください。担当者が対応できません。

代理店に発送する場合も、RMA番号を取得してください。代理店がそのRMA番号を使用して弊社に返送します。